现如今,各个行业都竞争激烈,尤其是餐饮行业,在生活中我们明显可以看到一个现象,就是很多餐饮店开了没多久就关门了。

 

显而易见,竞争多而客户少,所以会一直处于亏损状态。我们身处互联网+的时代,客户会更注重体验,所以一家餐厅要想持续吸引客户,那就不仅要做到口味、服务、环境好,客户需求也一样重要。

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雅福食品股份是一家专业从事餐饮服务解决方案的企业,为有需要的企事业单位、工厂、医院、学校等提供食堂承包服务。雅福有针对性地根据不同客户的需求,根据不同行业、地域、员工群体和食堂设施的特点,来提供最佳的食堂承包服务方案。

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最近,雅福有幸成为某项目的餐饮服务供应商,但项目一接手,雅福就面临了一个的难题——客户餐费标准和期盼的就餐获得感不匹配,食材成本太高,餐费有限,客户吃不饱,这导致经营和客户体验都和预期有偏离。

面对这样的难题,雅福一直秉承着“为客户提供更好的餐饮解决方案”并相信答案在现场的理念,在对就餐数据的分析之后,我们找到了问题的关键,并针对性的作出了客户满意的解决方案。

 

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当客户看到雅福收集,呈现的数据及方案后,特别的感慨,他们换了一家又一家的餐饮公司,结果都是成本太高,餐饮公司不做,要不就是做了员工不满意。面对这样的问题,没有一家餐饮公司真正的愿意来和我们一起寻求合作共赢的解决方案,雅福是唯一。

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为卓越的组织和群体,不断的提供更合适的全方位餐饮配供服务。雅福时常告诫家人“一切为顾客而做”,不是说我们无条件的去满足顾客,而是真心诚意、竭尽所能、持续改善、量入为出地给顾客提供高性价比的产品和服务,在服务过程中始终把顾客放在优先的位置,急顾客所急,想顾客所想,切实做到“为客户提供更好的餐饮解决方案”。