“一阵急迫的电话声，打断了杨经理正在忙碌的脚步”。

当杨经理接通电话，还没有来得及说话，就听到了对方急迫的声音：“杨经理，你好，某项目现在有个事情，他们不知道怎么处理，让我问问你，给我们出出主意，如果你们遇到这种情况，你们会怎样处理。”听到对方的话，才知道是某项目甲方的员工，杨经理连忙安慰到“不要着急，先把事情讲清楚，我们一起来想办法”。

通过了解才知道，原来是他们领导突降工地视察，食堂为准备接待餐无暇兼顾员工餐，以前有临时接待都是从其他项目协调人员来接待，但是因为疫情管控，其他人员无法过来支持，不知道怎样在保证领导接待的同时，又能保证员工餐的正常运行。

杨经理听到了甲方员工的疑惑，思考了片刻，郑重的说道：感恩你对我的信任，如果是我，我会这样处理........经过20多分钟的通话，事情总算得到完美的解决 ，接待餐和员工餐都同时得到了保证。

事后，甲方员工还特意打电话来感谢杨经理，但杨经理表示，这是我们应该的，遇到问题第一时间能够想到雅福，这是一份难得的信任，对此我们也是心怀感恩，感恩客户选择相信雅福在这一领域的专业。

在雅福的营运现场这样的事情还有很多很多，很感恩顾客遇到问题的时候都能第一时间想到雅福，相信雅福的专业。这也是作为雅福人的服务宗旨“为客户提供更好的餐饮解决方案”。

顾客是我们的衣食父母，没有顾客的光临我们所做的一切都是白费，我们将一无所成，一无所有。在服务过程中，始终把顾客放在优先的位置，急顾客所急，想顾客所想。雅福作为餐饮的后勤保障者，我们要让我们的客户省心、放心，让他们想到后勤保障有雅福，一切都会“No  Problem"。