雅福家人张佑彬作为某地质队项目负责人,主导本项目的供餐事宜。该项目是一家劳务服务项目,由甲方联系供应商提供食材。

开展工作一段时间后,张佑彬接到不少甲方员工反馈,食材原料供应有些问题。餐厅家人在平时验收、加工食材时也发现:甲方采购的鸡鸭等食材原料等均是供应商切好的半成品,但是经常在里面发现有掺夹了一些骨架充斤数。

客户花了钱却没有得到实惠,张佑彬验证这个情况之后,立即和甲方进行沟通,无论是站在职业操守、还是雅福人的价值观,都绝不能让这种事情再次发生。同时甲方也表示很不放心这种现象,但觉得我们雅福只是做劳务,没有义务来管食材。张佑彬当即就跟甲方表达,一定会调整好这个事情。现场立刻变化加工方式——鸡鸭、排骨等全部喊鲜货,自己现场加工,然后每天严格验收、加工时拍短视频反馈给甲方。

把原本并不属于自己的事情包揽过来,只为客户能吃到放心美味。虽然自己工作量增加了,但是想到客户能吃到健康安全的食品,得到该有的实惠,张佑彬内心是充满喜悦和满足的。